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  • [결제문의] " 체크카드 취소하면 환불은 어떻게 되나요? "


    체크카드의 경우 , 카드 취소를 하게되면

    영업일 기준으로 취소후 일주일 정도안으로 카드사에서 재입금 처리되시며,

    6~ 14일 처리기간 후 카드사에서 결제취소 내역을 확인하실 수 있습니다.

  • [] " 적립금을 현금으로 환불할 수 있나요? "


    적립금을 현금으로 환불받으시기는 어려운점 참고부탁드립니다.

  • [] " 적립금으로 환불받은 금액은 어떻게 사용하나요? "


    환불금액을 적립금으로 받으신경우, 상품구매시 정상적으로 동일하게 적립금 사용이 가능하십니다.


  • [입금문의] " 교환 받을 환불금액이 달라요! "


    자세한문의는 게시판 또는 고객센터(1600-6257)로 연락주시면 정확한 안내를 드리겠습니다.


    간혹, 5만원이상 구매시 등급별 할인을 받고 구매하신 뒤, 일정상품 부분취소를 하실경우

    해당 등급별 할인받으신 퍼센트만큼 취소상품금액에 계산되어 환불되시는점 참고부탁드립니다.

  • [입금문의] " 비회원 주문의 환불신청은 어떻게 하나요? "


    비회원 주문건은 고객센터(1600-6257)로 연락주신후,

    반품 접수 요청해주시면, 반품절차를 걸쳐 결제하신 수단으로 환불진행을 해드리며,

    회원가입후 게시글로 안내접수해주셔도 되십니다.

  • [교환/반품문의] " 에스크로 구매시 교환/환불방법을 알려주세요 ! "


    에스크로제도를 이용하셔서 구매하셨을 경우엔 원하시는 교환/반품 사항을 게시판 또는 고객센터((1600-6257))로

    연락해주셔서 말씀해주시면 접수처리 도와드리며, 반품으로 진행이 될경우 무통장환불로 처리됩니다.

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